スポットオンサイトサービス

スポットオンサイトIT保守
パソコントラブルはいつ発生するかわかりません。業務をよりスムーズに進めるために、原因の追究を行い、解決に導きます。
＜トラブル例＞

• メールが送受信できない、メールの設定方法がわからない
• インターネットに接続できない、または接続速度が遅い（重い）
• 新規導入したパソコンやルーターの設定代行
• メーカーへの問い合わせ代行

IT資産管理
お客様のパソコン・サーバー・プリンター・ネットワークなどを全てお調べした上で、管理台帳（パソコン、ライセンス、プロバイダ契約情報、ホスティング情報、社内ネットワーク図、共有フォルダなど）を作成します。トラブルが起きた時、日頃から管理ができていないと解決に時間がかかってしまいます。常日頃から状況を把握しておくことが大切です。

バックアップ対策
MicrosoftのクラウドサービスAzure、Acronis Backupを利用したバックアップを行います。

セキュリティ対策
対策のアドバイス、設定などを行います。セキュリティソフト導入やWindows Update、Java、Flash、Adobe Readerなどのセキュリティホールを事前に塞ぐことで、ウィルスや外部からの侵入を防ぎます。

ITコンサルティング
お客様が抱えてらっしゃるパソコンやサーバー、ネットワークなどのITに関する問題や疑問、希望などをお聞きして解決方法をご提案します。
＜作業例＞

• 古いサーバーの延命措置
• サーバーバックアップの不具合を確認・復旧
• メモリ増設
• ネットワークハードディスク（HDD）のウイルス除去
• 代替ルーターの撤去および新規ルーターの設置

電話やメールによるサポート
ちょっとしたトラブルや操作方法など、対処方法をご案内いたします。